Сенсорні пристрої Windows: якщо ви не хочете продавати

Останній тиждень жовтня 2012 року я з великим ентузіазмом і цікавістю прожив за каскадом презентацій, які відбувалися. Windows 8, Surface RT, Windows Phone 8 тощо

У всіх з них присутні показали нам цікаві та інноваційні пристрої, які стали революцією в комп’ютерах, планшетах і телефонах. Справжній крок вперед, який знову відкрив панораму виробників, які прагнуть запропонувати інновації.

Але все почало йти наперекосяк, коли наблизилися дати початку різдвяної кампанії та надходження дивовижних планшетів, ультрабуків і гібридів незвичайних форм, це було затримка і затримка.

Розчарування від очікування, яке не закінчується

Коли я проходив повз велику вітрину Я скоса подивився на простір, відведений для пристроїв Apple, з незайманим білим світлом пристрої, доступні для допитливих, з багатими і дуже привабливими додатками; тоді як мені довелося шукати найприхованіший куточок довгих лічильників, щоб знайти серед десятків планшетів Android або ноутбуків Windows 7 сенсорний пристрій Windows 8.

Але це також те, що більшість часу він був вимкнений, вимкнено сенсорне керування, заблокований паролем або, якщо я міг отримати доступ до «Пуску», із програмами за замовчуванням. Без нічого, що приваблює око або цікавість покупця.

Я продовжував чекати, коли столи повернуться до 2013 року, але потреба в оновленні змусила мене купити «застарілий» i7 менш ніж за половину ціни сенсорного ультрабука, про який я мріяв. Буквально у мене закінчився терпець.

Абсурдність великих поверхонь під час демонстрації сенсорних комп’ютерів Windows 8, як це було, коли я вперше опинився перед Surface RT... приклеєним до лічильника клавіатурою; або змішувати на одному столі «Windows 8 touch» з Windows 7 і Windows 8, але без можливості використання пальцями.

Все це спочатку викликає збентеження а потім відкидає покупця, якому цікавий пристрій, який також має високу ціну.

І мені все ще важко наважитися поставити будь-кому з продавців запитання: вони просто не мають мінімальних знань про Windows 8 або пристрої, які вони продають, необхідних для вирішення сумнівів потенційних покупці .

Я чув справжню нісенітницю у відповідь на запитання клієнтів. Неправильні і, в усякому разі, демотивуючі відповіді на придбання. Якщо не прямо негативно.

Пройшло півроку з моменту випуску, наприклад, чудового планшета Asus, а жоден постачальник, у якого я запитував, не міг сказати мені, чи доступний він з іншим розміром екрана. Шість місяців.

Поспіх не є хорошими порадниками

Але в цьому винні не тільки великі магазини, дистриб’ютори чи виробники; також дивна бізнес-політика Microsoft сіє хаос.

Чи мав сенс Surface RT?

Це правда, що коли були прийняті стратегічні рішення, які призвели до народження Windows 8 RT і Surface, який мав її підтримувати, виникла нагальна потреба вийти на ринок якнайшвидше враховуючи нестримне зростання iPad. Але зараз, з часом, стає дедалі очевиднішим, що Surface RT мав з’явитися після Surface PRO, оскільки це питання задають мільйони можливим користувачам це:

Навіщо купувати «легку» Windows 8, якщо через кілька місяців я зможу придбати повну Windows 8? Якщо саме багато покупців хочуть відмовитися від супер MP4, яким є iPad, і очікують машину, схожу на ноутбук, але з перевагами планшета та можливістю використовувати програмне забезпечення та пристрої Wintel.

І відразу виникають такі сумніви: Чому я не можу купити зараз? Чому б і не через місяць? Коли можна купити?

Додаткові проблеми з Windows Phone

Мобільні телефони Windows Phone виявили великий потенціал зростання завдяки, серед іншого, чіткій підтримці Nokia щодо якості пристроїв, переваг і переваг операційної системи та пошуку того гламуру, який так добре працював для HTC у той час для Apple, з iPhone, і це зараз дає мені відчуття, що Samsung є лідером (на Android).

Але політика щодо помилкових версій призвела до розчарування користувачів, оскільки покупці відмовлялися від 7.x ще до того, як він був на ринку протягом року. Заміна на версію 8 - без можливості оновлення -, і це намагаються пом'якшити за допомогою "напа" оновлення 7.8; яку вже залишили позаду розробники, які, очевидно, орієнтуються на останню версію операційної системи. (Включаючи програми Nokia).

Крім того, слідуючи шляху Surface, знадобилися місяці з моменту його презентації в листопаді, щоб отримати можливість придбати будь-який із цих цінних пристроїв, а деякі навіть зараз ми можемо придбати лише за межами країни .

Окремий випадок — Nokia конкурує свої продукти між собою ще до того, як старі вийдуть на ринок. Як сталося з Lumia 620, щойно він з’являється на ринку, вони оголошують про 720, який поступається йому за ціною та ємністю.

І покупець, як той, хто пише ці рядки, зі свіжими грошима в руках, щоб купити 620, кладе їх у кишеню в очікуванні нового «більш кращого телефону». Привіт, ціх майже 300 євро недостатньо, щоб міняти мобільний телефон кожні 6 місяців.

Додамо, знову ж таки, необізнаність продавців, або безпосередньо їх небажання до продукції; що на мобільних пристроях ще більше засмучує, ніж на сенсорних пристроях Windows 8.

Ось так я зміг знайти продукти, помічені як Windows Mobile, у найвіддаленішій частині полиці, про які жоден продавець не може надати жодної інформації або що прямо відмовляє вас від покупки , а він постійно розповідає вам про чудеса iPhone або останньої версії Android на Samsung.

Деякі висновки

Ось щось смердить...

Windows 8 у версії PRO дуже добре сприймається «звичайними» користувачами. Реалізація є масовою для всіх ноутбуків і ПК, і опір змінам з боку звичайних користувачів, на диво, тим менший, чим більше людей його використовують.

Крім того, позитивним і доцільним було те, що його можна встановити на будь-якому комп’ютері з Windows 7 (навіть на комп’ютерах з Vista чи XP), тому виробники та великі магазини продовжують продавати запаси машин з Windows 7, але із абсолютно новою операційною системою, що забезпечує велику додаткову цінність.

Все це супроводжується розумною ціновою політикою, як для кінцевих покупців, так і для всього виробничо-збутового ланцюга, яка досягає цифри продажів, які усувають сумнівиІніціали Windows 8 horizon.

Однак ситуацію з сенсорними пристроями Windows можна описати дуже точною фразою з іспанського прислів’я:

Правда в тому, що події пахнуть мені смертельно знайомими Щось подібне сталося з планшетними комп’ютерами, чудовими продуктами, які були відправлені до біса незаслужених невдач через подібну політику виробників: пізні, дорогі та дуже важкодоступні для широкого загалу, якраз протилежно ПК, iOS чи планшетам Android.

Це правда, що час перестав бігти проти. iPad критикують за те, що вони живуть так само і не представляють жодного революційного оновлення, яке знову додасть цей відтінок якості та ексклюзивності компанії, яка була лідером протягом тривалого часу, і яка, здається, дуже зворушена зникненням iPad великий Стів Джобс.

І Android, якому необхідно позбутися широко поширеного відчуття, що продуктивність більшості планшетів нижча від очікувань покупців, за помітними винятками.

Але також Microsoft і виробники повинні знати, що це може змінитися за кілька місяців - наприклад, у наступній версії операційна система Google - і виключення планшетів Windows 8 із гри, як це сталося в той час із планшетними ПК.

І що, крім того, до мобільних телефонів ви повинні відновити довіру клієнта, який боїться нової версії 9, яка може залишити їх новий 8.x в той самий підвішений стан, у якому зараз знаходиться 7.x.

Можливо, реальність того, що ми є ринком третього чи четвертого рівня в транснаціональних корпораціях у секторі, є причиною величезної затримки в надходженні цих продуктів в Іспанію, про які ми говоримо з ти так багато на XatakaWindows.

Але, поки не дійде наша черга, я буду продовжувати з відчуттям, що ми побачили гарний краєвид у вікно, але я маю сумніви щодо того, чи колись відкриються двері, щоб можна було пробігти через ці поля.

Якщо виділяється достатньо часу, все закінчується висиханням.