Microsoft вже досліджує повідомлення про тріщини екрана та проблеми на деяких Surface Laptop 3

Наприкінці року, а точніше в листопаді 2019-го, ми змогли оглянути Surface Lapto 3, компактний ноутбук від Microsoft, який поставлявся з двома діагоналями екрану в 13, 5 і 15 дюймів. Команда, яка є вже третім поколінням класичних ноутбуків у лінійці Surface

Тепер Microsoft вивчає проблему, яка стосується все більшої кількості власників Surface Laptop 3 і які бачать, як без видимої причини через удари чи падіння ваші екрани починають зазнавати пошкоджень у вигляді тріщин

Тріщини та поломки

Зображення від yvgh233 на Reddit

Новину підхопили в Digital Media Phile, де також зазначено, що американська компанія вже вивчає проблему, щоб визначити її можливі причини. Вражаюча позиція, тому що, очевидно, перший потерпілий отримав негативну відповідь на спробу скористатися гарантією, оскільки Microsoft заохочувала їх заплатити за ремонт своєї кишені .

Тепер ситуація могла змінитися, і компанія почала досліджувати, що відбувається, щоб відповісти на користувачі, які скаржаться на різних форумах на проблеми з екранами на Surface Laptop 3.

Це випадок із користувачем Reddit, який показує на зображенні важливу тріщину на екрані і який з подивом дізнався, що там найбільше постраждалих.І це не нова проблема, оскільки є численні випадки скарг, які з'являються вже два місяці.

"

На форумах Microsoft також є скарги, як-от цей користувач, який посилається на тріщину в склі з правого боку екрана>на комп’ютері, який не отримав жодного удару ."

Подібні скарги, оскільки існують ланцюжки та ланцюжки, де докладно описуються проблеми, змусили Microsoft не мати іншого вибору, окрім як почати вивчати справу. Ось що вони коментують на ZDNet, де збирають відповідь від представника Microsoft:

Ноутбук Surface Laptop 3 був анонсований на початку жовтня 2019 року. Класичний ноутбук двох розмірів (13, 5 і 15 дюймів) із процесорами Intel і AMD, який надійшов до Іспанії лише 23 жовтня

Через | Обкладинка Digital Media File | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(