Чи є місце для обладнання в новому Microsoft?

З того часу, як Сатья Наделла зайняв посаду генерального директора Microsoft, час від часу лунають голоси, які припускають або припускають, що компанія повинна відступ від своїх апаратних набігів Lumia, Surface і Xbox часто ставляться під сумнів галузевими аналітиками, які ставлять під сумнів доцільність розробки та виробництва Microsoft таких продуктів, головним чином через їх низьке проникнення на ринок і/або низький чистий прибуток

"

Цього тижня було багато спекуляцій щодо повороту Microsoft у цьому ключі через лист Сатья Наделли до своїх співробітників, у якому він говорить про необхідність ускладнити рішення для досягнення цілей компанії."

Я особисто вважаю, що ці показання неправильні. Тому в цій статті я хочу спершу обґрунтувати, чому стратегія Nadella не означає припинення використання телефонів Lumia, відмову від Windows Phone (тепер Windows Mobile) або відмову від планшетів Surface . А по-друге, поясніть, чому ця стратегія правильна в поточному контексті.

Satya підтверджує: Microsoft продовжить виробництво телефонів і планшетів

"Перш за все, слід пояснити, що знаменитий лист Наделли, який містить фразу про складні рішення, справді прямо згадує виробництво пристроїв як частину майбутнього компанії. "

Або в перекладі на іспанську:

Зрозуміло, що пристрої перших виробників залишаться частиною стратегії Redmond, але Чи це правильне рішення?

Microsoft потрібна Windows для мобільних пристроїв

Майкрософт Наделли, за словами самого генерального директора, розглядає себе як компанію з наданням платформ і послуг, яка прагне розширити можливості людей і організацій у світі, де мобільний і хмара є першим шлюзом до цифрових технологій (відомий mobile-first, cloud-first).

Тоді зрозуміло, що Microsoft продовжує прагнути раз і назавжди вийти на мобільний зв’язок, і це з поважної причини: хоча настільні комп’ютери не помруть ні наступного року, ні через 5 років, трапляється, що все більше і більше користувачів підключаються виключно з мобільних телефонів За оцінками, до 2018 року понад 50% користувачів у світі потраплять до цієї останньої групи, тобто людей, які лише використовуйте смартфон для доступу до Інтернету або додатків, не використовуючи ноутбуки чи ПК у будь-який час доби. У цьому контексті Microsoft, яка тримається осторонь мобільних пристроїв, — це Microsoft, яка засуджує себе на нерелевантність.

"Зважаючи на це, якщо нова Microsoft вважає себе платформною компанією, найлогічнішим і найпростішим, що можна зробити, є увійти в мобільний світ із власною мобільною платформою: Windows Phone або Windows 10 Мобільний."

Але для багатьох це не так очевидно. Враховуючи невдалі спроби поширити Windows Phone у маси, чи не краще було б відмовитися від цього і зосередитися на пропонуванні послуг і програм для Android та iOS?Зрештою, Microsoft все ще може отримувати прибуток від буму мобільних додатків через Azure та доходів від підписок на Office, OneDrive і Skype, а також Bing/Cortana на інших платформах.

Насправді існує кілька причин, чому Microsoft продовжує просувати Windows для мобільних пристроїв. Перша причина полягає в тій самій причині, чому вони розробили власний механізм для Edge замість впровадження WebKit: уникнення вразливості проти контрольованих платформ третіми вечірки (Android та iOS).А по-друге, це сама цінність конвергенції настільних комп’ютерів і мобільних пристроїв.

"Або чи розумно, що компанія, яка спеціалізується на платформах, не має власної мобільної платформи у світі, який вона визначає як орієнтований на мобільні пристрої?"

Останній є центром ціннісної пропозиції Windows 10: синергія, створена з новаторською ідеєю універсальних програм. Якщо це виявиться, Windows 10 буде більше, ніж сума її частин або сума мобільної ОС з настільною, і розробники почнуть віддавати пріоритет платформі Microsoft, оскільки вона дозволить їм отримати доступ до більшої кількості пристроїв і користувачів, з меншими зусиллями та витратами. Це працює, лише якщо Windows також присутня на мобільному пристрої.

…і Windows на мобільному телефоні потрібна Lumia

Можливо, ви помітили, що я не говорив про апаратне забезпечення протягом приблизно 6 параграфів у статті, яка намагається бути про апаратне забезпечення, але ця частина йде тут: якщо Microsoft наполегливо намагатиметься мати власну мобільну платформу, як це роблять із Windows 10, вони повинні продовжувати створювати власне обладнання, так або так, поки ця платформа не запрацює , оскільки наразі ніхто більше серйозно не займається створенням телефонів Windows.

" Lumia відіграє важливу роль у створенні ринку для Windows на мобільних пристроях. Таким чином, це несерйозно, якщо воно не приносить вигод, хоча відповідає іншій меті."

"Ключове тут — зрозуміти, що Lumia відіграє важливу роль у розбудові ринку Windows для мобільних пристроїв, що справді важливо для Microsoft Наделли. Як він сам сказав, Редмонд не створює обладнання заради самого обладнання (ми займаємось не обладнанням заради обладнання)."

"

Це означає, що Це не так серйозно, якщо апаратне забезпечення приносить невеликий (або взагалі не приносить) прибуток Серйозним є те, що Windows Phone It все ще має невелику частку ринку, або в його екосистемі домінують телефони Lumia, присутності сторонніх розробників майже немає. Корпорація Майкрософт має терміново вирішити ці проблеми, і, можливо, для цього їм доведеться прийняти важкі рішення, як зазначено в електронному листі Сатьї."

"

Коротше кажучи: з Windows 10 (яка, можливо, є грою десятиліття>зобов’язується залишатися на мобільному обладнанні принаймні ще кілька років."

Дивна історія Xbox

Чохол для консолі Redmond зустрічається трохи рідше. Xbox набагато менше підходить, ніж Windows Phone, у бачення, зосереджене на продуктивності, про яке сурмив Наделла, але в той же час сам генеральний директор взяв на себе зобов’язання чітко підтвердити, що ця консоль та її відеоігри мають застраховане майбутнє у компанії. Він зробив це в 2014 році, коли оголосив про своє нове бачення, він робить це знову в електронному листі, який надіслав цього тижня, і він також підтвердив це конкретними діями, такими як покупка Minecraft.

Незважаючи на те, що вона мало пов’язана з продуктивністю, Xbox має безпечне майбутнє в Microsoft "

Здається, за цим є кілька причин: перша — зацікавленість у релевантності на споживчому ринку, підтримці бренду, який цінують і люблять споживачі.Очевидно, також очікується, що від команди Xbox буде побічний ефект>інновації на інші сфери компанії (Kinect, розпізнавання голосу, графічні механізми тощо), а також буде створено синергію з Екосистема Windows завдяки покращеній інтеграції між Xbox і Windows 10"

Але головна причина, здається, полягає в тому, що Сатья вважає ігри критично важливими для цифрового світу, як і мобільний сектор. За його власними словами «>

Поверхня: тиск на виробників, які не справляються із завданням

Ми переходимо до іншого продукту, який неодноразово ставився під сумнів. Surface зазнала атаки через низькі продажі, величезні втрати, спричинені першими поколіннями (зокрема, моделями Windows RT, які тепер навіть не можна буде оновити) до Windows 10) і для конкуренції з основними партнерами Microsoft: виробниками ПК

Питання продажів і збитків вже вирішено в останніх моделях, які краще сприймаються на ринку. Але незважаючи на це, який сенс існування цих планшетів, якщо вже є виробники, що виробляють подібні продукти?

Як і Lumia, комп’ютери Surface є інструментами для досягнення прихованих цілей. Один із них — подавати приклад виробникам, які не виконали завдання (як щодо якості, так і щодо інновацій), таким чином ставлячи перед ними мету, якої вони повинні досягти або перевищує . Простими словами, змусьте їх прокинутися .

Корпорація Майкрософт потребує, щоб користувачі могли переглядати Windows на якісних пристроях, а не просто на посередніх комп’ютерах, набитих поганими програмами

Surface існує тому, що Windows потрібен еталонний пристрій, який дозволяє нам належним чином оцінити інновації системи. Таким чином він намагається боротися з наслідками коммодитизації ПК, яка вразила ринок дешевого, але посереднього обладнанняБагато разів ця посередність призводить до нижчої цінності для Windows як системи, що спонукає споживачів з вищими доходами віддавати перевагу переходу на Mac через його обіцянку якості.

Вчіться, виробники, так все робиться "

Наявність еталонного пристрою>показує весь потенціал Windows на найсучаснішому обладнанні. Таким чином, орієнтиром для вимірювання Surface є не стільки те, що він продає багато або створює вигоди, скільки те, що він підтримує кращі стандарти в інших виробників і додає цінність Windows як платформа (розвиток пирога екосистеми, а не відбирання в інших)."

Це останнє пояснює, наприклад, чому Редмонд в останню хвилину скасував випуск Surface Mini: уже багато виробників добре працюють у сегменті маленьких 8-дюймових планшетів, тому тут немає було місце для достатньої диференціації.Натомість Microsoft прагне постачати ті сегменти, де екосистема дає збої, наприклад висококласні ПК.

Програмні інновації часто вимагають апаратних інновацій

Тоді у нас проблема інновації. Корпорація Майкрософт зрозуміла, що програмні інновації часто супроводжуються серйозними змінами апаратного забезпечення, але інколи жоден постачальник не хоче ризикувати такими змінами

Sideshow: додатковий екран на ноутбуках, який дозволяє відображати інформацію, не відкриваючи ноутбук. Приклад інновацій Windows, які не поширилися на ринку через відсутність інтересу з боку виробників. "

Історія Windows усіяна чудовими інноваціями, які так і не дійшли до кінцевих користувачів через відсутність інтересу з боку виробників, або Ну, вони були погано реалізовані цими. Виготовлення еталонної команди>"

Band і HoloLens: обладнання для створення нових платформ

На завершення, як розширення проблеми інновацій у Windows, пропрієтарне обладнання також допомагає Microsoft впроваджувати інновації, створюючи нові платформи Це стосується Band і HoloLens, двох продуктів, які Редмонд не очікує виробляти скоріше вони задумані як попередники абсолютно нових екосистем.

"

Microsoft ризикує створювати (і продавати) ці пристрої, які використовують власні платформи зміцнює впевненість інших виробників, щоб приєднатися до них, оскільки вони бачать, що Редмонд тестує їх власну їжу . Крім того, як і у випадку з Windows, це апаратне забезпечення виконує роль прикладу>воно допомагає створити критичну масу користувачів у випадках, коли на стороні попиту є ефект масштабу."

У випадку з Microsoft Band, схоже, є щось від останнього, оскільки компанія використовуватиме перших покупців цього для збору даних для калібрування своєї платформи Microsoft He alth для аналізу даних про здоров’я в хмарі.

Висновок: обладнання як засіб, а не як самоціль

"

До приходу Наделли на посаду генерального директора Баллмер уявляв Microsoft компанією з виробництва пристроїв і послуг у тому сенсі, що вони сподівалися отримати прибуток від цих продуктів. Сатья справедливо скасував це визначення, оскільки прогресивна компанія визначається не тим, що вона продає (те, що може часто змінюватися), а тим, як вона створює цінність для своїх клієнтів."

Деякий час є обладнання Microsoft

У цьому контексті апаратне забезпечення наразі відіграє інструментальну роль у місії Microsoft, допомагаючи розширити можливості її платформ, зміцнюючи інноваційне програмне забезпечення, і допомога в охопленні критичної маси користувачів у тих областях, де це необхідно.

Тому певний час існує апаратне забезпечення Microsoft, хоча воно, ймовірно, все ще не приносить великої прямої вигоди. Поки досягаються інші цілі, Редмонд може жити з цим спокійно, оскільки це не прямий прибуток, який вони шукають, запускаючи ці пристрої.