Microsoft звертається до бізнес-середовища за допомогою утиліти, орієнтованої на вирішення проблем сімейства Surface

Кілька днів тому ми побачили, як Microsoft заблокувала оновлення Windows 10 для пристроїв Surface Book. Йшлося про Windows 10 April 2018 Update в оновленні, яке спричиняло важливі проблеми в роботі операційної системи

Ще один із ескалації невдач, які зазнає американська компанія і які змушують її докладати всіх зусиль, щоб пропонувати рішення користувачамтак що проблеми, якщо вони існують, якомога легше виправити.Це роль Surface Diagnostic Toolkit for Business.

Surface Diagnostic Toolkit for Business (SDT) — це утиліта, анонсована корпорацією Майкрософт, орієнтована на професійний ринок. Ця функція призначена для того, щоб допомогти користувачам пристроїв сімейства Surface швидко та легко вирішувати проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням і мікропрограмою на пристроях сімейства Surface.

Першою моделлю, яка виграє від появи Surface Diagnostic Toolkit for Business, буде Surface Pro 3, а також версії, випущені пізніше Завдяки цьому інструменту адміністратор може виконувати різні дії:

• SDT може виявити проблеми з _апаратним забезпеченням_, а потім створити звіт із можливими причинами та рекомендованими кроками для вирішення цих проблем. .
• Якщо виявлена ​​помилка спричинена _програмним забезпеченням_, SDT може відновити системні файли та інші основні компоненти.
• Якщо потрібен аналіз комп’ютерів, які не розташовані в одній точці, SDT може віддалено встановити консоль Surface Diagnostics і запускати віддалено.

Мета SDT полягає в тому, щоб досягти більш гнучкого та єдиного досвіду працівників компанії шляхом уніфікації та централізації вирішення помилок, щоб якщо, наприклад, більшість співробітників компанії страждають від такої ж аномалії, адміністратор може налаштувати SDT, щоб зосередитися на вирішенні цих проблем.

Microsoft надала всім зацікавленим Surface Diagnostic Toolkit for Business, пропонуючи більше інформації про нього за цим посиланням.

Джерело | Блог Windows