Xbox One X і його збої є головним болем для тих, кого це стосується, і вони чекають відповіді від Microsoft
Зміст:
Вчора ми обговорювали, як Xbox One X досяг успіху в продажах у Великобританії, принаймні протягом першого тижня після появи на ринку. Фактично, ми вже говорили про це, і якщо ми поглянемо на себе та порівняємо це з PS4 або Nintendo Switch, поки що цифри кращі
Однак цей успіх не повинен приховувати деякі проблеми, які виникають у багатьох користувачів з Xbox One X, особливо тих, хто є власниками моделі спеціального запуску: Project Scorpio.І це те, що, незважаючи на те, що багато хто думає, незрозуміло, що це проблема з кабелем живлення, який, зрештою, є стандартним кабелем, як і будь-який електронний пристрій. Деякі пристрої відчувають серйозні проблеми, які навіть призводять до смерті консолі після кількох годин використання, і наразі невідомо, що може бути спричинено. До цих проблем додається UHD Blu-ray, який не забезпечує хорошої якості та вже очікує на виправлення, щоб це виправити, а також проблеми зі звуком Dolby Atmos.
І здається, що немає жодного рядка чи шаблону, які б визначали походження збою, через який консоль припиняє працювати після збою. Або навіть, що власник його нормально вимикає, а коли йде вмикати, то розуміє, що йому це вдається. Відомо лише, що головним чином постраждає модель спеціального випуску з усім, що з цього випливає.
На даний момент здається, що ці збої в основному стосуються спеціальних моделей запуску з трафаретним друком Project Scorpio і На даний момент немає офіційної заяви від Microsoft з цього приводу Насправді в моєму випадку зі звичайною версією, такою ж, як і деякі колеги в мережі, поки що проблем не виникло. Постукаємо по дереву.
Той факт, що з Редмонда вони не сказали, що цей рот мій, не робить нічого, крім посилення гніву постраждалих користувачів, які бачать оскільки менш ніж за тиждень його консоль вартістю 499 євро перетворилася на дороге прес-пап’є. Несправність, яка за чистою логікою вимагає компенсації у формі заміни, а не ремонту, через тип несправності, ціну продукту та тому, що це несправність, коли вона не має тижня використання для _раннього_ покупця, який висловив підтримку компанії своєю покупкою.
З іншого боку, ми бачимо, як деякі користувачі, більш-менш зацікавлено, користуються перевагами соціальних мереж, щоб висловити негативні думки про машину, сніжна куля, яка може почати рости і яка може мати негативний вплив на все зараз, коли наближається Різдво.
Як діяти, зіткнувшись з проблемою
Якщо ваша консоль вийшла з ладу, спершу зверніться до закладу, де ви її придбали якщо є фізичним магазином або зв’яжіться з ним, якщо це через веб-сайт. Поясніть випадок і скористайтеся гарантією. Ми пам'ятаємо, що у нас є, з одного боку, юридична та комерційна гарантія.
Юридична гарантія надається законом (Королівський законодавчий указ 1/2007) і становить 2 роки з моменту яким товар доставляється споживачеві.З цих двох років перші шість місяців є важливими, оскільки протягом цього часу передбачається, що якщо недолік з’являється, він уже існував на момент придбання, і тому покупець звільняється від вини, і продавець повинен довести це цього не було. Після закінчення цих 6 місяців і до 2 років технік або експерт повинен підтвердити, чи пошкодження спричинено неправильним використанням чи є дефектом.
Проблема в тому, що покупці спеціального видання Project Scorpio можуть залишитися без нього, якщо вирішать замінити його на звичайне модель, тому що це обмежене видання.У цьому випадку цінність цієї консолі стане частиною рівняння, вищою, ніж у звичайного видання, оскільки їх кількість обмежена, тому було б доцільно зв’язатися з Microsoft і, якщо відповідь (від них або від магазину) не задовольняє, зв’яжіться з місцевим агентством із захисту прав споживачів після подання офіційної форми претензії вашої спільноти (будьте обережні, а не компанії) і через 10 робочих днів."
Поки ситуація з’ясовується і очікується офіційна відповідь від Microsoft, ви можете спробувати змінити шнур живлення (якщо ваш Xbox вимикається на), а якщо ні, у нас немає іншого вибору, окрім як чекати та продовжувати вжиті кроки з упевненістю, що постраждалі мають щасливий кінець.
