Xbox: "не торкатися"

Xbox у перехресті прицілу Редмондська пригода у світі ігрових консолей обійшлася компанії в мільйони доларів, і це ще не стала машиною для друкування грошей, як Office або бізнес-сервіси Microsoft. Здається, більше ніж один бажає скоротити свої втрати, забуваючи, що ставка полягає в довгостроковій перспективі.

Правда в тому, що важко оцінити результати Xbox з боку. Корпорація Майкрософт окремо не описує результати своєї консолі, яка протягом більшої частини свого існування була спільною з іншими продуктами та службами.Чи це був MSN на початку, Zune пізніше, Windows Phone і Skype нещодавно, а тепер також Surface; Xbox ніколи не був самотнім. З усіма цими колегами важко розподілити обов’язки за фінансовими результатами.

З 2001 року, коли Xbox вийшов, баланс різних підрозділів, які ним керували, продовжує бути від’ємним, накопичуючи збитки понад 500 мільйонів доларівХоча в останні роки цифри були позитивними, є ті, хто вважає, що вони не мають нічого спільного з успіхом Xbox і пов’язаних з ним сервісів, а навпаки.

Деякі аналітики вважають, що зростання досягається завдяки іншим доходам, таким як патентні ліцензії на Android, які приховують мільярди доларів, які консоль щорічно обходиться в скарбницю Android і Редмонда.Деякі кандидати в генеральні директори, здається, навіть бажають позбутися цього, і цей крок вітає не один інвестор. Проблема в тому, що консоль Microsoft пройшла довгий шлях, і поступитися зараз може бути помилкою

Ніхто не казав, що це легко

Ринок консолей для відеоігор — складна місцевість. Компанії конкурують із обладнанням, термін служби якого становить від 5 до 7 років, життєвий цикл якого становить вічність для будь-якого іншого технологічного продукту. Щоб краще витримати випробування часом, на момент випуску консолі відрізняються технічною жорстокістю, використовуючи найкращі існуючі технології з метою збереження конкурентоспроможності апаратного забезпечення протягом багатьох років. Щоб такі технічні відходи не призводили до завищених цін виробники значно субсидують свої консолі

Великі інвестиції, субсидоване обладнання та рекламні війни відзначають ринок консолей

"Проблема полягає в тому, що цінова конкуренція ніколи не припиняється, і з роками консолі повинні отримувати послідовні знижки, які несуть із собою прогресивне зниження витрат на виробництво. Ось таким був світ консолей протягом багатьох років, і Sony та Microsoft продовжують грати в цю гру, хоча Nintendo, здається, обирає план b>"

До стратегії субсидованого апаратного забезпечення додаються відповідні витрати на дослідження та розробки, які передбачає дизайн кожного нового покоління Перетворіть на свою консоль у хороше представлення сучасного технологічного рівня є нелегким завданням і передбачає інвестування великих сум грошей, які мають бути повернуті протягом життєвого циклу.

На цьому витрати не закінчуються. Протягом усього життєвого циклу компаніям також доводиться проводити інтенсивні кампанії та маркетинг Microsoft конкурує на ринку з добре визнаними іменами, справжніми міфами сектору через ті, які не важко обіграти в колективній уяві.Розміщення вашого імені серед них обов’язково має коштувати мільярди .

Microsoft знала, на що йде

Microsoft знала все вищесказане, коли увійшла у світ консолей. І він дотримувався всього цього, щоб поставити Xbox як одну з консолей, яку будь-який геймер очікує знайти в магазинах із появою кожного нового покоління. Це коштувало недешево. За 12 років життя бренду безсумнівно, ті з Редмонда залишили багато грошей на зусилля

З першим Xbox компанію, здавалося, навіть не хвилювало можливість заробляти гроші на апаратному забезпеченні. Необхідно було вийти на абсолютно чужий для них ринок і завоювати позиції будь-яким способом, починаючи з припущення випуску консолі значно нижче собівартості виробництва. Хоча ці цифри ніколи не були офіційно підтверджені, здається визнаним, що на момент випуску Microsoft втрачала близько 125 доларів США на кожному проданому Xbox

Це жахлива маржа, яку небагато компаній змогли б витримати. Тим більше, що збитки розтягнуться на роки, оскільки план Редмонда передбачав погодитися з тим, що консоль не буде прибутковою принаймні протягом перших 3 років. Найгірше те, що безперервне падіння цін, щоб залишитися в боротьбі, лише подовжило цей час.

Xbox трохи запізнився у своєму поколінні. Playstation 2 і GameCube були на ринку вже кілька місяців. У Редмонді це знали і, мабуть, тому добровільно погодилися з тим, що їх перша консоль ніколи не принесе прибутку. Це пояснює, як можливо, що до 2005 року розважальний підрозділ Microsoft накопичив збитки на суму 4 мільярди доларів без того, щоб прокотитись скрізь.

Мета полягала в тому, щоб врегулювати будь-яку ціну

Ставка була на довгострокову перспективу, і вийшло друге покоління Xbox.З новим Xbox 360 Microsoft прийшла підготовлена ​​до нової війни і зробила це раніше за інших. У нього був досвід, і бренд уже був визнаний у всьому світі. Незважаючи на це, ринок консолей залишався таким же вимогливим, і настав час повторити стратегію: великі інвестиції в розробку консолі, значні субсидії на апаратне забезпечення та величезні витрати в .

Як не дивно, протягом тривалого часу більше проданих консолей означало більше збитків для компанії

Цифри знову нечіткі, але, на думку багатьох аналітиків, на момент випуску Microsoft могла втратити більше 70 доларів США за кожну продану Xbox 360 і більше 125, якщо брати до уваги повний пакет з пультом дистанційного керування та іншими аксесуарами. У Редмонді вони знову опинилися в тій самій ситуації. Більша кількість проданих консолей призвела до збільшення прибутку, а також до зростання витрат на виробництво та розповсюдження.

Це означало, що за іронією долі більше продажів означало більше збитківПослідовні фінансові звіти компанії відображали цю напругу, при цьому Xbox отримувала більший дохід, але з вищими витратами, що ускладнювало вихід із мінуса. Принаймні так було б, поки консоль не досягла прибутковості, якої вона відмовлялася досягти через постійне падіння цін, якого вимагала конкуренція. Sony не збиралася зрушувати з місця і тримала руку на пульсі з PlayStation 3, тоді як Nintendo відмовилася від гонки сирої потужності та вибрала другий шлях із Wii.

Хіти, які рятують голосування, і помилки, які дорого коштують

Консоль знайшла союзника у вигляді онлайн-сервісу. Xbox Live вдалося з самого початку завоювати популярність серед користувачів і зберегти тип, перетворившись на найуспішніший онлайн-сервіс серед домашніх консолей. До цього нам довелося додати інші віхи в розділі програмного забезпечення, такі як сага Halo.

Але незважаючи на ці досягнення, розважальний підрозділ компанії роками залишався в мінусі.Це було дещо неминучим із появою нового покоління та початковими інвестиціями, але був ще один несподіваний елемент, який зовсім не допоміг і став каменем на шляху Xbox до прибутковості: three червоне світло

Xbox 360 вийшла на ринок із конструктивним недоліком, через який консоль не могла належним чином розсіювати тепло. З часом багато консолей виходили з ладу під час спроби ввімкнути та відображати три червоні вогні між світлодіодами на передній панелі, які оточували кнопку живлення. Відсоток постраждалих користувачів був дуже високим, і Microsoft була змушена продовжити гарантію на першу Xbox 360 до 3 років. Лише через коригування гарантійної програми з відповідними змінами в інвентаризації та управлінні поверненням витівка коштувала компанії більше мільярда

2007 фінансовий рік відображатиме ці цифри. Протягом того фінансового року підрозділ Entertainment and Devices, до якого входила Xbox, втратив майже 2 мільярди доларів. Цифри, які додали до збитків усіх попередніх років, які також тривали в наступному фінансовому році, поки курс не почав змінюватися, або, принаймні, так здається.

З 2009 року підрозділ почав фарбувати частину своєї графіки зеленим кольором. Зростання продажів, зниження вартості та підписки на Xbox Live зуміли зберегти показники групи до Kinect, а разом з цим і деяку надію на вищі прибутки. Наслідуючи ореол успіху Nintendo з Wii та контролером, Microsoft представила світу пристрій, який одразу став бестселером для компанії. Підрозділ зменшив витрати та збільшив дохід, вийшовши з негативного шляху вперше за довгий час.

Але з того часу не все було райдужним. Тепер це Xbox Live, який перестав допомагати. Консолі все більше стають центрами розваг, а не просто ігровими пристроями. Xbox не збирався бути меншим, і Microsoft перетворила Xbox Live на відео та музичний сервіс на вимогу. Це не безкоштовно та тягне за собою високі витрати на оплату прав і ліцензій постачальникам вмісту. Сервіс, який у певні часи підтримував платформу на плаву, тепер став новим джерелом витрат, які потрібно враховувати.

Натомість апаратне забезпечення, здається, повертає витрати, витрачені в попередні роки. Протягом 2011 фінансового року Xbox 360 досягла піку продажів, а разом з ним і прибутки розважального підрозділу Microsoft. Група ще не відновила те, що було втрачено за минулі роки, але апаратне забезпечення, здається, зараз дуже прибуткове для компанії.Проблема в тому, що минуло 8 років, настав час нового покоління і час знову зіткнутися з пов’язаними з цим витратами.

Xbox One і необхідність не поступатися

Нове покоління, нові витрати. Здається, історія повторюється саме тоді, коли Xbox 360 знаходить свій шлях до прибутковості. Але цього разу щось може змінитися. У Редмонді, схоже, готові використати іншу стратегію з Xbox One і зробити апаратне забезпечення прибутковим із самого початку За словами Юсуфа Мехді, керівника маркетингу та стратегії Xbox, Компанія прагне заробити гроші на початку продажу консолей, хоча й з дуже невеликою маржею, продовжуючи додавати гроші від ігор, Xbox Live та інших пов’язаних служб.

Звісно, ​​це буде не так просто, і нова консоль знову коштуватиме Редмонду мільйони. Незважаючи на це, і як би важко це не здавалося зрозуміти, цілком імовірно, що це шлях.Немає сумніву, що Microsoft втратила гроші з Xbox протягом багатьох років, але це не єдине. За той самий період Sony втратила стільки ж, а то й більше, і, здається, стратегія дешевого обладнання Nintendo, яка давала таку хорошу продуктивність, більше не працює. Три виробники прагнуть не просто бути доповненням до наших телевізорів

Знадобилося надто багато часу, щоб привести Xbox туди, де вона має розглянути можливість відмовитися зараз

З іншими компаніями, які розглядають можливість нападу на кімнату, Microsoft має одну з найкращих позицій на новому полі бою. Щоб досягти цієї посади, було потрібно багато часу, і відмова від неї зараз може бути неправильним рішенням. Редмонди були б поруч із нашими телевізорами задовго до своїх головних суперників, який сенс йти зараз?

Компанія продовжує бути прибутковою, незважаючи на передбачувані збитки Xbox, і оскільки підрозділ виходить із прірви, завдяки тим чи іншим речам, здається абсурдним випадати з перегонів.Консоль може ще мати роки збитків, щоб зробити свою позицію прибутковою, що може бути занадто багато для деяких нетерплячих інвесторів, які не можуть чекати майбутніх можливостей, але можливо, найбільша помилка — припинити намагатися Новий генеральний директор повинен знати.