Вони пропонують два нових рішення для вирішення проблем у профілях, спричинених виправленням KB4532693
Зміст:
Кілька днів тому ми почули про проблему, яка вплинула на користувачів, які встановили на свої комп’ютери виправлення KB4532693, випущене Microsoft для Windows 10. На форумах люди, які постраждали, з’являлися з неприємною проблемою : особисті файли, які були на робочому столі, зникали, а також проблеми з профілями, які навіть вимагали створення нового профілю"
Хоча спочатку Microsoft не визнавала існування помилки, скарги постраждалих означали, що нарешті американській компанії більше нічого було визнавати, що так, проблема була (попри те, що це не відображено на сторінці завантаження виправлення) і що вони насправді працюють над вирішенням цієї проблеми.До того часу існували лише альтернативні методи, запропоновані постраждалими
Ще одне рішення
І поки Microsoft випускає патч для усунення цієї помилки, ми знайшли ще одне рішення, яке може допомогти відновити профіль користувача. Пропозиція з'являється в спільноті користувачів модератором.
У ньому стверджується, що корпорації Майкрософт відомо, що деякі клієнти відчувають проблеми зі своїм профілем після встановлення патча KB4532693 у версіях 1903 і 1909 Windows 10. Для цих випадків поставити дві поради:
- Перезапуск у безпечному режимі, а потім повторний запуск у звичайному режимі має вирішити цю проблему для більшості клієнтів.
- Видаліть будь-яке захищене банківське чи антивірусне програмне забезпечення з тимчасового профілю, яке може вирішити цю проблему, якщо наведені вище дії не допомогли.
Ці варіанти залишаються тимчасовими за відсутності остаточного рішення через оновлення, яке буде випущено найближчими днями та за відсутності Microsoft офіційно визнати проблему. Це також додає до можливих рішень, які були запропоновані досі.
По-перше, було кілька разів перезавантажити Windows (деяким користувачам доводилося робити це до 4 разів), у процесі, який може вирішити проблему або, якщо необхідно, створити новий профіль користувача та вручну перенести дані з нового до старого, а потім видалити його та таким чином повернутися до вихідної ситуації. Два попередні рішення щодо можливості видалення оновлення, яке викликає проблеми.
Через | Остання версія Windows
