Hp запускає несправну програму заміни акумулятора

HP оголосила, що запускає несправну програму заміни акумуляторів з кількома державними регуляторними установами. Це відбувається тому, що деякі ваші портативні пристрої та робочі станції мають проблеми із безпекою, пов’язані з вашим блоком живлення.

Деякі комп'ютери HP мають дефекти в акумуляторах

Комп'ютери, які постраждали від проблеми з акумулятором, - це HP Probook 64x (G2 і G3), ProBook 65x (G2 і G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 і ZBook (17 G3, 17 G4 і Studio G3). Користувачі цього обладнання повинні знати, що вони ризикують, якщо їх обладнання було придбано з грудня 2015 року по грудень 2017 року.

Найбільшим ускладненням цієї ситуації є те, що у багатьох із цих пристроїв є внутрішній акумулятор, який неможливо легко вийняти, тому для ремонту необхідно звернутися до уповноваженої служби технічного обслуговування. Звичайно, операція не матиме витрат для користувача.

Як тимчасове рішення було випущено спеціальний BIOS, який переводить акумулятор цих постраждалих комп'ютерів у безпечний режим, таким чином можна продовжувати користуватися системою без жодного ризику. HP рекомендує всім користувачам постраждалих комп'ютерів оновлювати BIOS і активувати цей режим безпеки якнайшвидше. Цей захід робить це розрядити акумулятор і запобігти його перезарядці, навіть якщо обладнання підключено до електричної мережі, тобто обладнання починає функціонувати так, ніби не було батареї.

Щоб дізнатися, чи загрожує ваш комп’ютер, все, що вам потрібно зробити, це завантажити та запустити невелику програму, яку виробник надає користувачам. Через кілька секунд ви дізнаєтесь, чи впливає ваша команда чи ні.

Шрифт Hp