Mttr: що це таке і для чого це

Абревіатури MTTR не такі відомі в громаді, але, наприклад, серед техніків з технічного обслуговування. Ми говоримо вам, що всередині.

Сьогодні ми зупинимось на технічному обслуговуванні комп’ютерів, зокрема на їхньому ремонті. Багато хто з нас звернулися до техніків або компаній з технічного обслуговування, щоб відремонтувати наше обладнання. Саме тут MTTR займає центральний етап. Далі ми пояснюємо це вам.

Що таке MTTR?

MTTR на абревіатурі означає " Середній час на ремонт ", що в перекладі на іспанську мову " середній час на ремонт ". Це показник або кількість, яка використовується в професійній галузі технічного обслуговування і відображає, скільки часу потрібно для усунення або усунення несправності з моменту її виникнення.

Таким чином враховується загальний час: з моменту, коли обладнання зазнає несправності, до остаточного усунення та повернення до нормальних умов.

Тому MTTR дозволяє технічним спеціалістам організовувати рішення проблеми, оцінюючи середній час вирішення. Існують складніші випадки, ніж інші, а це означає вкласти більше часу на його виправлення. Така величина полегшує техніку знати, скільки часу знадобиться, щоб ефективно вирішити проблему.

А тепер, зіркове питання Як вимірюється чи обчислюється цей MTTR? Він обчислюється шляхом ділення загального часу технічного обслуговування на кількість ремонтних дій, які повинен виконати технік. Виражаємо це графічно:

Багато разів прагнуть зменшити MTTR стосовно проблеми. Ви можете помилитися, бажаючи скоротити лише загальний час, щоб досягти цього, але правда полягає в тому, що вам потрібно скоротити і те, і інше.

Однак MTTR може бути не корисним, коли багато ремонтних дій не потрібно. Це відбувається тому, що виправлення несправностей може зайняти 2 години та одну дію. Інакше було б, що відмова передбачає 2 години та 100 дій.

CMMS Що це?

Позитивом цього показника є допомога, яку він надає серед технічних колег. Якщо технік отримає запит на виправлення загальної несправності, вони можуть побачити, скільки годин знадобилося їхньому партнеру (або він сам, якщо завдання виконував він), щоб його відремонтувати, щоб вони могли краще організувати себе та оцінити час ремонту.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) - це інструмент, який допомагає компаніям, що займаються технічним обслуговуванням, реєструвати всі свої операції, обладнання тощо. Її метою є підвищення продуктивності обладнання, автоматизація дуже простих завдань, таких як продемонструвати техніці технічний час, необхідний для ремонту. Таким чином, ми можемо побачити середній час ремонту несправності.

Іноді CMMS можна назвати CMMS ( C всекомп'ютерна система управління технічним обслуговуванням ) або GMAC, але це те саме. При цьому можна сказати, що не існує інструменту, який називається CMMS, але це ім'я, що дається інструментам цього типу, які мають згадані функції. Так що на ринку є багато CMMS.

Ми сподіваємось, що ми пояснили, що таке MTTR найпростішим можливим способом. Якщо у вас є якісь питання, будь ласка, надішліть їх нам, коментуючи в розділі коментарів.

Чи знали ви раніше, що це було? Ви коли-небудь тривалий час підтримували ваше обладнання?

РЕКОМЕНДУЄМО ВАС Як вибрати комп’ютер