Новини

Xiaomi використовує WhatsApp у своїй службі обслуговування клієнтів

Зміст:

Anonim

Завдяки приходу WhatsApp Business ми сподіваємось, що багато підприємств починають використовувати додаток для обслуговування своїх клієнтів у цьому середовищі. Це хоча б те, що, здається, відбувається. Є такі компанії, як Xiaomi, які вже використовують додаток як спосіб обслуговування своїх клієнтів. Оскільки компанія запустила свій офіційний номер WhatsApp в Індії для запитів клієнтів.

Xiaomi використовує WhatsApp у своїй службі обслуговування клієнтів

Це головний запуск на ринку величезного значення для бренду. Оскільки Індія є другим ринком Xiaomi. Тому вони знають важливість задоволення своїх клієнтів.

Xiaomi вже використовує WhatsApp зі своїми клієнтами

Крім того, додаток для обміну миттєвими повідомленнями має багато користувачів у всьому світі, близько 1000 мільйонів. Отже, це дуже простий спосіб для користувачів зв’язатися з компанією. Без сумніву, рух, який допоможе значно полегшити допомогу між обома сторонами. Клієнти можуть стежити за статусом замовлення або мобільним телефоном, який вони надіслали на ремонт.

Без сумніву, завдяки цій новій службі обслуговування клієнтів може бути набагато швидшим для компанії. Тож треба буде подивитися, як ця нова пригода працює для Xiaomi. І якщо все працює за планом.

Можливо, якщо це діятиме в Індії, ця практика буде розширена на більше ринків. Безумовно, в таких країнах, як Іспанія, використання WhatsApp оцінюється позитивно для обслуговування клієнтів компанії. Тож ми побачимо, які рішення приймає Xiaomi далі.

Новини

Вибір редактора

Back to top button