Що означає 502 поганий шлюз? Як це виправити?

Помилка 502 Bad Gateway - це код статусу HTTP, який означає, що сервер в Інтернеті отримав недійсну відповідь від іншого сервера. Помилки 502 Bad Gateway повністю не залежать від вашої конкретної конфігурації, це означає, що ви можете їх бачити в будь-якому браузері, будь-якій операційній системі та на будь-якому пристрої. Іншими словами, його можна персоналізувати кожен веб-сайт. Хоча це досить часто, різні веб-сервери описують цю помилку по-різному.

Зміст індексу

Ось перелік деяких поширених способів, як ми можемо це побачити.

Як з’являється помилка 502 Bad Gateway

502 Недійсний шлюз

502 Сервіс тимчасово перевантажений

Помилка 502

Тимчасова помилка (502)

502 помилка проксі

502 Помилка сервера: сервер зіткнувся з тимчасовою помилкою і не зміг виконати ваш запит

HTTP 502

Це помилка

Поганий шлюз: проксі-сервер отримав недійсну відповідь від верхнього сервера

Помилка HTTP 502 - поганий шлюз

Помилка 502 Bad Gateway з’являється у вікні Інтернет-браузера, як і веб-сторінки.

Наприклад, знаменита «помилка китів» у Твіттері, яка говорить про те, що Twitter має надмірну потужність, насправді є помилкою 502 Bad Gateway (хоча помилка 503 мала б більше сенсу).

Помилка 502 Bad Gateway, отримана в Windows Update, генерує код помилки 0x80244021 або повідомлення WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Коли служби Google, як-от Пошук Google або Gmail, відчувають поганий шлюз 502, вони часто показують помилку сервера, а іноді й просто 502, на екрані.

Причина помилки 502 Bad Gateway

Помилки поганого шлюзу зазвичай викликані проблемами між веб-серверами, над якими ми не маємо контролю. Однак іноді не існує справжньої проблеми, але наш браузер вважає, що є одна завдяки проблемі всередині неї, проблемі з обладнанням домашньої мережі чи іншою причиною, яка знаходиться під контролем.

Для мене важливо зазначити, що веб-сервери Microsoft IIS часто надають додаткову інформацію про причину конкретної помилки 502 Bad Gateway, додаючи додаткову цифру після 502, як у помилці HTTP 502.3: веб-сервер отримав недійсну відповідь під час Він виступав як шлюз або проксі, що означає Bad Gateway: Збій пересилання експедитора (ARR). Microsoft надає перелік усіх кодів відповідей, пов'язаних з 502, у своїй офіційній документації.

Одна порада, у випадку помилки HTTP 502.1 - Неправильна помилка шлюзу, вона стосується проблеми таймауту програми CGI і краще виправити її як проблему 504 Gateway Timeout.

Можливо, вам буде цікаво прочитати: Chrome 68 вважатиме всі HTTP-сайти незахищеними

Як виправити помилку 502 Bad Gateway

Тепер, як ми можемо виправити помилку 502 Bad Gateway ? Як ми вже знаємо, що часто помилка відповідає мережевій помилці між серверами в Інтернеті, а це означає, що проблеми не було б у нашому комп’ютері чи підключенні до Інтернету.

Однак, оскільки може виникнути проблема з нашого боку, ось кілька способів спробувати:

Перезавантажте сторінку або перезапустіть браузер

Спробуйте завантажити URL ще раз, натиснувши клавішу F5 або Ctrl-R на клавіатурі або натиснувши кнопку оновлення / перезавантаження в браузері. Хоча помилка 502 Bad Gateway зазвичай вказує на помилку мережі, яка не є вашим контролем, вона може бути надзвичайно тимчасовою. Часто повторне тестування сторінки може бути успішним.

Іншим варіантом може бути початок нового сеансу браузера, закриття всіх відкритих вікон браузера, а потім відкриття нового. Після цього спробуйте відкрити веб-сторінку ще раз.

Можливо, помилка 502, яку ми отримуємо, пов’язана з проблемою на нашому комп’ютері, яка сталася десь під час сеансу, який ми маємо в браузері. Простий перезапуск програми браузера може вирішити проблему. Тож ніколи не боляче намагатися!

Видалення навігаційних файлів

Очищення кешу веб-переглядача може також усунути помилку 502 Bad Gateway. Можуть викликати застарілі або пошкоджені файли, які зберігає браузер. Тож давайте видалимо ці кешовані файли та спробуємо сторінку ще раз. Проблема буде вирішена, якщо це було причиною.

Видаліть файли cookie зі свого браузера. З причин, подібних до вищезазначених із кешованими файлами, видалення збережених файлів cookie може виправити помилку 502. Якщо ви віддаєте перевагу не видаляти всі файли cookie, ви можете спершу спробувати видалити лише ті файли cookie, пов’язані з сайтом, на якому ви отримуєте помилку 502. Найкраще це усунути їх усіх, але спочатку ми можемо перевірити чітко застосовні.

Безпечний або безпечний режим

Запустіть браузер у безпечному режимі. Запуск веб-переглядача в безпечному режимі означає запуск його з налаштуваннями за замовчуванням і без плагінів або розширень, включаючи панелі інструментів.

Якщо помилка 502 Bad Gateway більше не з’являється під час запуску браузера в безпечному режимі, ви знаєте, що причиною проблеми є деяке розширення чи конфігурація браузера. Поверніть налаштування веб-переглядача до налаштувань за замовчуванням. Потім вибірково увімкніть / вимкніть розширення браузера, щоб знайти першопричину та назавжди усунути проблему.

Безпечний режим браузера має ідею, аналогічну безпечному режиму в Windows, але це не те саме. Вам не потрібно запускати Windows у безпечному режимі, щоб запустити будь-який браузер у його "безпечному режимі".

Увімкнути переглядач

Спробуйте інший браузер. Популярні браузери включають Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, серед інших. Якщо альтернативний браузер не видає помилку 502 Bad Gateway, то тепер ви знаєте, що джерелом проблеми є ваш оригінальний браузер. Якщо припустити, що ви дотримувались наведеної вище пропозиції щодо усунення несправностей, зараз настане час перевстановити веб-переглядач і побачити, чи вирішує це проблема.

Перезавантажте комп’ютери

Перезавантажте комп'ютер. Деякі тимчасові проблеми з комп'ютером та способом їх підключення до мережі можуть спричинити 502 помилки, особливо якщо ви бачите помилку на більш ніж одному веб-сайті. У цих випадках допоможе перезапуск.

Перезавантажте мережеве обладнання. Проблеми з модемом, маршрутизатором, комутаторами або іншими мережевими пристроями можуть спричинити помилки 502 Bad Gateway або інші 502. Простий перезапуск цих пристроїв може нам допомогти.

Порядок вимкнення цих пристроїв не особливо важливий, але обов’язково знову їх увімкніть.

Конфігурація DNS

Змініть свої DNS-сервери на маршрутизаторі або на комп’ютері чи пристрої. Деякі помилки Bad Gateway спричинені тимчасовими проблемами з серверами DNS.

Якщо ви раніше не змінювали їх, DNS-сервери, які ви налаштували в цей час, ймовірно, ті, які автоматично призначаються вашим Інтернет-провайдером. На щастя, є кілька інших серверів DNS, які ви можете вибрати. Ви можете ознайомитися з різними списками загальнодоступних та безкоштовних серверів DNS, доступних в Інтернеті.

Конкретні випадки

Якщо у вас встановлений MS Forefront TMG SP1, і ви отримуєте повідомлення Код помилки: 502 Проксі-помилка. Помилка входу в мережу. (1790) або подібне повідомлення під час доступу до веб-сторінки. Завантажте оновлення 1 для пакета оновлень 1 для Microsoft Forefront Thre Management Gateway (TMG) 2010.

Звичайно, це не поширене рішення для повідомлень про помилки 502 проксі, і застосовується лише в цій конкретній ситуації. Forefront TMG 2010 - це програмний пакет для підприємства, і ви будете знати, чи встановлений він.

Спробуйте зв’язатися

Якщо припустити, що ви вже все пробували, зв’язок із веб-сайтом безпосередньо також може бути хорошою ідеєю. Швидше за все, якщо припустити, що вони винні, адміністратори веб-сайтів уже працюють над тим, щоб виправити причину помилки 502 Bad Gateway, але не соромтеся повідомити про це.

Додаткову інформацію див. На сторінці контактної інформації веб-сайту. Більшість веб-сайтів мають облікові записи соціальних мереж, які вони використовують для надання послуг. Деякі навіть мають контакти за телефоном та електронною поштою.

Крім того, якщо ви підозрюєте, що веб-сайт не працює для всіх, особливо для популярних, перевірка Twitter, щоб поговорити про скорочення, часто дуже корисна. Найкращий спосіб зробити це - пошук #websitedown у Twitter, наприклад, #cnndown або #instagramdown.

З іншого боку, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету. Якщо ваш веб-переглядач, комп’ютер та мережа працюють і веб-сайт повідомляє, що сторінка або сайт працює для них, проблема 502 Bad Gateway може бути викликана мережевою проблемою у вашого постачальника.

Якщо так, спробуйте пізніше. Наразі вирішення проблеми вже не у ваших руках. Так чи інакше, ви не єдиний, хто бачить помилку 502, і вам доведеться почекати, поки проблема не буде вирішена за вас.

Помилки, як 502 Bad Gateway

Наступні повідомлення про помилку пов'язані з помилкою 502 Bad Gateway:

• Внутрішня помилка сервера 500503 Сервіс недоступний 504 тайм-аут шлюзу

Існує також кілька кодів статусу HTTP на стороні клієнта, наприклад дуже поширена помилка 404 Not Found, серед багатьох інших, які можна знайти у списках помилок коду статусу

І з цим ми підходимо до кінця. Сподіваюсь, вся інформація вам корисна. Запрошую залишити свій досвід у коментарях. У вас виникла помилка 502 Bad Gateway? Як ти це вирішив?